Inep culpa grande número de acessos
concentrado entre 8h e 19h. Inscrição vai até 5 de junho; instituto aconselha
tentar durante a madrugada.
A página de inscrições do Exame Nacional do
Ensino Médio 2015 voltou a apresentar lentidão na manhã de hoje. De acordo com
os estudantes que estão tentando fazer a inscrição, os problemas acontecem
desde o dia de abertura do prazo para o cadastro.
Nas redes sociais, o Instituto Nacional de
Estudos e Pesquisas Educacionais (Inep) pediu para que os candidatos evitem
transtornos e façam a inscrição em horários alternativos. O instituto informou
que o sistema está instável por causa da procura concentrada entre 8h e 19h;
então o estudante deve tentar fazer sua inscrição entre as 20h e as 8h.
Até as 10 horas da manhã desta quinta-feira,
o sistema registrou 1,6 milhão de inscrições. O número de candidatos até o
momento ainda é menor que os de períodos equivalentes em 2013 e 2014. Nos anos
anteriores, o sistema ultrapassou a marca de dois milhões de inscritos ainda no
segundo dia do prazo de inscrições.
Vale lembrar que os candidatos têm até o dia
5 de junho para fazer sua inscrição no site do exame.
Lentidão
Na manhã desta quinta-feira, os candidatos
continuavam relatando nas redes sociais dificuldades para fazer a inscrição.
Por vezes, a página não carregava e não era possível dar início ao processo. Em
outros casos, durante o preenchimento do formulário não apareciam opções de
cidades ou de estados para seleção do candidato.
Outros candidatos contaram que durante o
questionário receberam o aviso de que o tempo de sessão havia expirado.
Segundo o Inep, todos esses erros são
consequência do excesso de usuários no sistema simultaneamente. Em todos esses
caso, de acordo com o instituto, a alternativa do candidato é tentar em horário
com menor número de acessos.
No primeiro dia de inscrições, na
segunda-feira, alguns candidatos relataram dificuldades para confirmar o número
do CPF e a data de nascimento. Ao colocar os dados, o sistema informava que a
data ou o número do documento não eram válidos.
Segundo o Inep, o candidato deve tentar
novamente. Se o erro persistir, é preciso entrar em contato com a central de
atendimento do Enem, no 0800-616161. Lá, o candidato vai saber se será preciso
buscar alguma retificação junto à Receita Federal.
JH
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